Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

CLINIC S. — AESTHETIC CLINIC NİŞANTAŞI — Harbiye Mah. Abdi İpekçi Cad. Maltepe Apt. No:44 Kat:3 Daire:12, Nişantaşı / Şişli / İstanbul. İletişim: info@clinicsnisantasi.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik ve iletişim bilgileri: ad ve soyadı, telefon numarası, e-posta adresi.
• WhatsApp, telefon veya e-posta ile kendi isteğinizle paylaştığınız ilgi alanı ve şikâyet bilgileri. Bu bilgiler sağlık verisi (özel nitelikli kişisel veri) niteliği taşıyabilir.
• Web sitesi kullanımına ilişkin teknik kayıtlar: IP adresi, tarayıcı bilgisi ve erişim zamanı (sunucu güvenlik kayıtları).

3. İşleme Amaçları

• Randevu ve ön bilgilendirme taleplerinizin yanıtlanması.
• Muayene ve tedavi hizmetlerinin planlanması ve yürütülmesi.
• Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Web sitesinin güvenliğinin ve işleyişinin sağlanması.

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz KVKK m.5/2 kapsamında, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Sağlık verileriniz KVKK m.6 kapsamında, tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla sır saklama yükümlülüğü altındaki kişilerce veya açık rızanıza dayanılarak işlenir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Web sitemiz Google Cloud altyapısında (Avrupa Birliği veri merkezi) barındırılmaktadır. WhatsApp üzerinden yürütülen yazışmalar Meta Platforms altyapısında işlenir; bu nedenle verileriniz yurt dışına aktarılabilir. Yurt dışına aktarım KVKK m.9'da öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.

Kişisel verileriniz, talep edilmesi hâlinde kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir. Bunun dışında üçüncü kişilere pazarlama amacıyla aktarılmaz.

6. Çerezler

Web sitemizde analiz veya pazarlama amaçlı çerez kullanılmamaktadır. İletişim sayfasına yerleştirilen Google Haritalar içeriği, Google'ın kendi çerezlerini kullanabilir.

Menüden dil seçtiğinizde, seçiminizi hatırlamak için yalnızca işlevsel bir dil çerezi (NEXT_LOCALE) kullanılır.

Siteyi geliştirmek için çerez, IP adresi veya kimlik bilgisi içermeyen anonim kullanım sayıları tutulur (örneğin hangi sayfadan WhatsApp'a geçildiği, rehberde hangi bölgenin seçildiği ya da bir otel kartındaki QR kodun okutulduğu). Bu kayıtlar kimseyle ilişkilendirilemez ve Google Cloud'un Avrupa Birliği veri merkezinde saklanır. Rehberdeki kamera seçeneğinde görüntü yalnızca sizin cihazınızda işlenir; sunucumuza gönderilmez ve kaydedilmez.

7. Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca veri sorumlusuna başvurarak şu haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru

Başvurularınızı info@clinicsnisantasi.com adresine e-posta ile veya Harbiye Mah. Abdi İpekçi Cad. Maltepe Apt. No:44 Kat:3 Daire:12, Nişantaşı / Şişli / İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.